COVID-19 : Avis de service et précautions spéciales

Chez GoFor, la santé de nos employés, de nos conducteurs, de nos clients et du grand public est primordiale.  Avec l'évolution de la situation du Coronavirus (COVID-19), nous voulons assurer que nous faisons notre part pour assurer la sécurité des personnes et maintenir les chaînes d'approvisionnement critiques en mouvement.

Adapter votre entreprise à un modèle de livraison en premier. 

Partout, les fournisseurs adoptent rapidement un modèle de "livraison d'abord". Ce faisant, les entreprises peuvent assurer une distanciation sociale, en éliminant les visites des clients sur le lieu de vente, tout en offrant un degré élevé d'accès aux fournitures essentielles sur le chantier. 

 

Un rôle essentiel que GoFor peut jouer dans votre entreprise.

GoFor est ici pour soutenir votre entreprise. Notre modèle commercial unique nous permet de mettre en œuvre d'importantes mesures de sécurité tout en continuant à effectuer des livraisons, du lundi au samedi de 7h à 19h, la dernière commande étant passée à 16h.  

  • Nous avons la capacité d'accepter tout type de livraison, y compris les voitures, les cargaisons et les camions-citernes à la demande.
  • Nos chauffeurs prennent toutes les précautions nécessaires pour éviter la propagation. 
  • Notre prestation comprend le dépôt en bordure de trottoir ou dans un garage, ce qui favorise la distance sociale.
  • Notre plate-forme garantit que vous êtes informé à chaque étape de la réalisation de votre commande - y compris la vérification photographique de la livraison.

Nous sommes également heureux de travailler avec nos clients et de suivre toutes les directives spéciales de ramassage et de dépôt qu'ils ont définies.

 

Que peuvent faire les détaillants pour maintenir les opérations commerciales et la sécurité pendant la COVID-19?

Voici les mesures que vous pouvez prendre pour aider vos clients et empêcher une plus grande propagation.

  • Encouragez vos clients à passer des commandes par courrier électronique, par SMS ou via votre site web.
  • Adopter un modèle de livraison en premier. Sensibilisez vos clients aux possibilités de livraison et encouragez la livraison en bordure de trottoir, ce qui permet aux clients de rester sur le chantier. 
  • Créez une zone de passage en plein air et préparez les paquets pour le ramassage à l'extérieur.
  • Lors de la préparation du matériel à ramasser, assurez-vous que le personnel porte un équipement de protection individuelle (EPI), y compris des gants de travail et des masques faciaux. 
  • Veillez à ce que les commandes soient prépayées et que les documents soient clairement joints à la commande. 
  • N'acceptez pas d'argent liquide et évitez d'utiliser les méthodes de paiement tactiles dans les points de vente.
  • Ne pas exiger des conducteurs qu'ils signent des documents.
  • Expliquez à vos clients la procédure exacte que vous souhaitez qu'ils suivent pour l'achat ou l'enlèvement.
  • Réduire la distance et l'interaction sociale lors du chargement/déchargement des livraisons (6 à 10 pieds).
  • Fournir du désinfectant aux bureaux de commande chaque fois que cela est possible pour tout le personnel.

Précautions spéciales prises par GoFor.

Notre service de livraison ne nécessite aucun papier et comprend un dépôt en bordure de trottoir ou dans un garage, ce qui favorise la distanciation sociale. En outre, nous avons demandé à nos chauffeurs de prendre les précautions suivantes:
  • Portez un équipement de protection individuelle (EPI), notamment des gants de travail, des lunettes et des masques faciaux.
  • Réduire la distance et l'interaction sociale lors du chargement/déchargement des livraisons (6 à 10 pieds).  
  • Dans la mesure du possible, utilisez du désinfectant pour les mains aux bureaux de commande. 
  • Utilisez autant que possible les communications téléphoniques et textuelles lors des visites en personne. 

 

GOFOR linge pour les chauffeurs. 

Pour aider à répondre le plus rapidement possible aux questions des conducteurs - nous avons créé une ligne d'assistance aux conducteurs COVID-19 - veuillez nous appeler au 1 (844) 383-3446

 

S'adapter aux situations changeantes.

Au fur et à mesure de l'évolution de la situation, nous mettrons continuellement à jour notre approche et cette page afin de suivre les dernières directives des autorités sanitaires.   

GoFor est toujours prêt à travailler avec ses clients pour aider à atténuer les problèmes en toute sécurité.  En essayant collectivement de nouvelles procédures, nous aurons l'occasion de nous améliorer, de nous adapter et de rester positifs.   Si vous avez des idées ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter.