COVID-19: AVIS DE SERVICE ET PRÉCAUTIONS SPÉCIALES

Chez GoFor, la santé de nos employés, de nos chauffeurs, de nos clients et du public en général est une priorité. Étant donné que la situation face au coronavirus (COVID-19) évolue, nous voulons être certains de faire notre part pour que les personnes soient en sécurité et que les chaines d’approvisionnement essentiel soient maintenues.

 

ADAPTATION DE NOTRE ENTREPRISE À LA « LIVRAISON COMME PREMIER CHOIX »

Partout, les fournisseurs se sont rapidement tournés vers la « livraison comme premier choix ». En procédant ainsi, les entreprises peuvent respecter la distanciation sociale en éliminant les visites des clients chez le détaillant tout en offrant le meilleur accès possible aux matériaux essentiels sur le site de travail.

 

GOFOR PEUT JOUER UN RÔLE IMPORTANT DANS VOTRE ENTREPRISE.

GoFor est là pour soutenir votre entreprise. Notre modèle d’affaire unique nous permet d’implanter des mesures de sécurité importantes en continuant d’effectuer les livraisons, du lundi au samedi, de 7 heures à 19 heures, la dernière commande étant acceptée à 16 heures.

  • Nous avons des véhicules, incluant des autos, des camionnettes et des camions, qui peuvent effectuer tout type de livraison sur demande.
  • Nos chauffeurs prennent toutes les précautions nécessaires pour prévenir la contagion.
  • Nos livraisons incluent le dépôt des livraisons à la porte ou dans un garage en respectant la distanciation sociale.
  • Notre plateforme vous informe de chaque étape de la réalisation de votre commande, incluant la confirmation par photo que la livraison a été complétée.
Nous sommes également heureux de travailler avec nos clients et de suivre toutes les indications de ramassage et de livraison demandées.

 

QU’EST-CE QUE LES DÉTAILLANTS PEUVENT FAIRE POUR MAINTENIR LES ACTIVITÉS DE L’ENTREPRISE ET ASSURER LA SÉCURITÉ DURANT LA CRISE DU COVID-19?

Voici des mesures à prendre pour aider vos clients et prévenir une propagation ultérieure.

  • Encouragez vos clients à effectuer des commandes par courriel, texto ou via votre site web.
  • Adoptez un modèle de « first-delivery ». Informez vos clients des différentes options de livraison disponibles et faites la promotion de la livraison à la porte, leur permettant ainsi de demeurer sur le site de travail.
  • Créez une zone de service à l’auto et préparez les emballages pour un ramassage à l’extérieur.
  • Lors de la préparation des commandes à ramasser, assurez-vous que le personnel porte un équipement de protection individuel (PPE), incluant des gants de travail et un masque facial. 
  • Assurez-vous que les commandes sont prépayées et que les documents sont clairement attachés à la commande.
  • N’acceptez pas d’argent comptant et évitez les points de vente qui utilisent des méthodes tactiles de paiement.
  • Expliquez à vos clients la procédure exacte que vous voulez qu’ils suivent pour la commande et le ramassage.
  • Réduisez les interactions sociales et respectez les distances de 6 à 10 pieds entre les personnes sur les lieux de ramassage et de livraison.
  • Fournissez du désinfectant pour les mains au bureau des commandes et, si possible, à tout votre personnel.

PRÉCAUTIONS SPÉCIALES PRISES PAR GOFOR.

Nous avons demandé à nos chauffeurs de prendre les précautions suivantes:

  • Porter l’équipement de protection individuelle (PPE), incluant les gants de travail, les lunettes de sécurité et le masque facial.
  • Réduire les interactions sociales et respecter une distance de 6 à 10 pieds entre les personnes lors du ramassage et du déchargement des livraisons 
  • Utiliser le désinfectant pour les mains au bureau des commandes si possible
  • Utiliser le téléphone et les communications par texto au lieu des visites en personne si possible

 

LIGNE DIRECTE DE GOFOR.

Afin de répondre le plus rapidement possible aux questions de nos chauffeurs, nous avons créé une ligne de soutien sur le COVID-19. Veuillez nous appeler au 1-844-383-3446

 

ADAPTATION AUX CHANGEMENTS DE LA SITUATION.

Au fur et à mesure de l’évolution de la situation, nous mettrons continuellement à jour notre approche sur cette page afin de suivre les plus récentes directives des autorités sanitaires.

GoFor est toujours prêt à travailler avec ses clients pour réduire les effets des mesures de sécurité. Comme nous essayons collectivement de créer de nouvelles procédures, il y aura des opportunités de s’améliorer, de s’adapter et de rester optimiste.  Soyez à l’aise de nous contacter si vous avez des idées ou des suggestions.